現在的商業活動，離不開客戶的認可與支持。許多企業的品牌策劃想破腦袋，巴不得天天創造與客戶的的深度交流機會，提升客戶對品牌的好感，以此增加客戶粘性。在這里，策劃之家就來說說客戶答謝會策劃最基本的流程都有哪些：
1. 嘉賓簽到
無論大家參加哪些大型的活動，簽到都是一個必不可少的環節。對于客戶答謝會，自然也是不例外的，嘉賓簽到則是第一個環節。一般情況下，都是由禮儀小姐在答謝會活動現場，引領嘉賓入場并安排其簽到。當然，很多企業都是會安排專業的攝影攝像師捕捉嘉賓簽到的精彩瞬間。
2. 開場前奏
通常情況下，嘉賓進入到會場之后，并不是直接進入答謝會主題的。而一般是待嘉賓就座之后，會安排一些前奏活動。比如：播放一些暖場音樂；舞臺的大屏幕播放主題畫面或公司宣傳短片；會前溫馨提示；晚會燈光漸暗預示活動即將開始，屏幕播放倒計時畫面等等。
3. 主持開場白
眾所周知，開場白是每種類型的大型活動都必不可少的。一般是由主持人正式介紹本次答謝會的主題；同時再介紹參加答謝會的領導及重要嘉賓。
4. 領導致辭
既然是客戶答謝會，那么肯定是要安排企業的重要領導上臺致辭，向廣大客戶表示誠摯的感謝與問候的。提醒大家，對于這個環節設置一定要精細，要有領導上場音樂，追光燈要追著領導、禮儀引領領導上臺等。這些細節看似微不足道，其實蘊涵著很深的意義。
5. 公司員工集體的答謝節目
除了有領導言語上的感謝，答謝會還應該有精彩的答謝節目。關于節目如何設置，這個得根據各個企業不同的實際情況來安排。但是，所演出的節目一定要能夠體現企業文化和公司員工具有積極、樂觀、團結互助的精神風貌。
6. 抽獎節目或領取紀念品
為了調節整個活動的氣氛，或者說給與會者留下紀念。很多企業的客戶答謝會都會安排抽獎節目，當然也有企業給到場的每個嘉賓都發放紀念品，這個各企業可根據實際情況安排。
7. 答謝會結束
答謝會結束也是活動的一個環節，而且也是必不可少的，而不是節目結束就不了了之的。結束應該由主持人致辭結束語，之后播放退場音樂。另外，企業還應該安排好禮儀送嘉賓有序、安全離開。
